Nuestro compromiso con cachorros sanos y felices

En Paraíso de Cachorros Toy, la salud de tu cachorro es nuestra máxima prioridad. Respaldamos a cada cachorro que entregamos con una garantía de salud integral porque creemos en la transparencia total y el apoyo de por vida para nuestras familias reales.

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Años de experiencia

Clientes satisfechos

Nuestra Garantía de Salud

Cuando acoges a uno de nuestros cachorros en tu hogar, mereces total tranquilidad. Por eso ofrecemos una de las garantías de salud más completas del sector de la cría de animales. Hemos hecho todo lo posible para garantizar que tu cachorro comience su vida fuerte, y estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.

Resumen de la garantía:

1. Examen veterinario previo a la venta: Todos los cachorros son examinados por nuestro veterinario titulado, vacunados según su edad, desparasitados y microchipados.

2. Garantía de salud genética: Garantía de salud genética de 2 años contra defectos congénitos potencialmente mortales que afecten negativamente la salud de su cachorro.

3. Periodo inicial de salud: Tiene 3 días para que su cachorro sea examinado por su veterinario de confianza.

4. Soporte de por vida: Estamos disponibles para brindarle asesoramiento, responder sus preguntas y brindarle apoyo durante toda la vida de su perro.

Condiciones detalladas de la garantía sanitaria:

Queremos que tenga total confianza en su nuevo miembro de la familia. Por favor, revise a continuación los términos detallados de nuestra garantía de salud. Resumen de la garantía:

1) Certificado de salud previo a la compra

• ✅ El cachorro ha recibido las vacunas correspondientes a su edad.

• ✅ El cachorro ha sido desparasitado según nuestro protocolo veterinario.

• ✅ El cachorro ha sido examinado por nuestro veterinario autorizado.

• ✅ El cachorro tiene microchip con información registrada.

• ✅ El cachorro no presenta signos evidentes de enfermedad en el momento de la salida.

2) Su examen veterinario de 72 horas

• Para activar su garantía de salud, debe llevar a su cachorro a un veterinario autorizado dentro de las 72 horas (3 días hábiles) posteriores a la recogida o entrega.

• Haz que examinen al cachorro minuciosamente.

• Envíenos el informe del examen veterinario en un plazo de 5 días hábiles.

Si se detecta una afección médica grave:

Si su veterinario identifica un defecto congénito potencialmente mortal que no se reveló antes de la venta, usted puede:

• Devuelva el cachorro para obtener un reembolso completo (menos los gastos de envío), O

• Intercambia el cachorro por otro cachorro disponible de igual valor (si lo hubiera).

Esto debe ser documentado por escrito por su veterinario y enviado a Royal Puppies Home dentro del plazo de 5 días.

3) Protección a largo plazo:

Paraíso de Cachorros Toy ofrece una garantía de salud de 2 años contra defectos congénitos que pongan en peligro la vida y que afecten negativamente la salud de su cachorro.

• Opción A - Cachorro de reemplazo: Le proporcionaremos un cachorro de reemplazo de igual valor de una camada futura, sujeto a disponibilidad. (Gastos de envío no incluidos).

• Opción B - Reembolso: Reembolsaremos el 100% del precio de compra original una vez que el cachorro afectado sea devuelto a Paraíso de Cachorros Toy.

Condiciones importantes:

• Es necesario que dos opiniones veterinarias independientes (una de su veterinario y otra de un veterinario elegido por nosotros) confirmen el diagnóstico.

• Nos reservamos el derecho de solicitar una necropsia (autopsia) a nuestro cargo en caso de fallecimiento.

• El cachorro no debe haber sido utilizado para la cría, ya que la cría puede agravar o causar problemas de salud.

4)- Lo que NO está cubierto:

Por favor, comprenda que nuestra garantía de salud NO cubre:

• Afecciones comunes: Resfriados, diarrea, parásitos, coccidios, giardiasis, ácaros u otros problemas comunes en los cachorros que son fáciles de tratar.

• Afecciones menores: Hernias umbilicales, párpados invertidos, testículos no descendidos, mordeduras leves u otras afecciones corregibles.

• Lesiones: Cualquier lesión o enfermedad causada por accidente, negligencia, cuidado inadecuado o factores ambientales.

• Nutrición inadecuada: Problemas de salud derivados de una alimentación, dieta o nutrición inadecuadas.

• Displasia de cadera y codo: Displasia leve a moderada que no afecta gravemente la calidad de vida (se puede considerar la displasia grave e incapacitante).

• Tos de las perreras: Una infección respiratoria común y tratable que se puede contraer durante los viajes.

• Problemas relacionados con la cría: Cualquier problema de salud que resulte de la cría o que se vea agravado por ella.

• Problemas estéticos: Prognatismo inferior, ausencia de dientes u otras características estéticas comunes en la raza.

Cómo presentar una reclamación de garantía de salud:

Si cree que su cachorro tiene una afección cubierta por esta garantía de salud, siga estos pasos:

• Paso 1: Contáctenos inmediatamente en info@teacuppuppiesparadise.com

• Paso 2: Proporcione el nombre de su cachorro, la fecha de nacimiento y el número de microchip.

• Paso 3: Presente un diagnóstico veterinario por escrito, que incluya las notas del examen y los resultados de las pruebas.

• Paso 4: Permítanos consultar con nuestro veterinario (podríamos solicitar pruebas adicionales a nuestro cargo).

• Paso 5: Le responderemos con una resolución en un plazo de 7 a 10 días hábiles.